6月22日，由世界品牌实验室主办的（第十八届）“世界品牌大会”在北京召开。发布会上发布了“中国500最具价值品牌”分析报告。报告。在这份基于财务数据、品牌实力和消费者行为分析的年报中，广东万禾新电器股份有限公司旗下的“万禾”品牌以243.12亿元的品牌价值位列总榜单第293位。是中国燃气行业内品牌价值最高的企业。

作为厨卫行业的领军品牌，万禾在过去的一年里，全面展开了产品升级、渠道升级、品牌升级、服务升级。转型思维迎接新形势下的挑战。

开拓渠道，综合发力，开创销售新局面

2020 COVID-19 疫情爆发后，在节能补贴等刺激消费的新政策下，中国三四线及以下城市庞大的消费市场正在成为新的量产市场。万禾采取“线上+下沉”的战略布局，全力打造全新的立体销售渠道。

万禾通过官方商城布局线上新零售，并在此基础上采用“全员营销”员工合伙人模式，撬动数亿私域流量，重构数据驱动的深度消费运营私域流量池容量加速升级，充分利用私域流量进行社区运营。此外，为应对电商经济和直播经济兴起带来的市场变化，万和在1161平方米的直播基地内斥巨资建设9间直播间，覆盖淘宝、京东、苏宁、拼多多、腾讯、抖音等多家直播平台打造了专业的各大家电主持人群，孵化了万禾主播IP，迅速形成了自有品牌直播矩阵。公司全资子公司广东万禾网络科技有限公司被广东省互联网商会授予2020年度年度大奖。 “广东内容电子商务直播示范基地”荣誉称号。

万禾销售渠道资源实现了100%稳定的一级市场覆盖率，二级市场覆盖率超过98%。在此基础上，我们将继续深耕三六线市场，线下渠道新开网点2503家。目前，我们通过线上线下门店整合运营，打造私域流量池，更深入地触达用户。 .

同时，在海外销售领域，万禾借助国家“一带一路”政策，积极拓展“一带一路”沿线国家和地区市场”，专注于俄罗斯、南美、中东、东南亚、南亚等海外新兴市场的产品出口，通过多元化渠道推动万禾海外业绩稳健快速增长。

拓宽产品轨道，打造多品牌立体矩阵

万禾已从厨卫电器、热水供暖系统整体解决方案提供商逐步向智能厨房和智能浴室。整体解决方案解决供应商转型升级，坚守技术制高点，拓宽产品轨道。一方面，通过集成灶、净水器等厨房电器的延伸，以及外部与其他卫浴产品的智能互联，稳步转型升级；另一方面，通过巩固和发展燃气具专家的领先地位，塑造中国热水器行业第一品牌，掌握多能源集成系统应用技术，促进家庭、商业和工业热水热能应用。能源系统，成为多能源一体化热水系统领域的领先者。

2020年，公司准确把握消费市场的变化和需求，不断细分品牌，针对年轻消费群体、新中产消费群体、下沉市场推出互联网小家电新品牌消费群体。 “从米”与燃气热水器品牌“百富”、“美西斯”打造多品牌立体矩阵，逐步完善品牌拼图。 2021年，在“万禾”、“美斯”、“从米”、“伊莱克斯”、“百富”品牌基础上，以5G智能云技术赋能制造业，实现“智能互联”。首次在AWE上部署1云2N智能化战略，聚焦智能化、健康发展趋势，深化战略转型，取得更加显着的成效，为未来持续增长开辟了市场空间。

为国负责，为国服务，守护暖心

2020年中国新冠肺炎疫情特殊时期，厨电龙头企业万禾除了紧急开展各项助力群众防控的帮扶行动外，还推出了“安全之家”守护者行动，率先在行业内推出全国线上“云义诊”两大安心服务“云义诊”2000余名高级工程师阵容，通过在线诊断形成以及“零接触，安心”的线下行动，为用户提供用户家中厨卫解决方案。电器的各种问题和需求得到了用户的高度评价，也得到了众多家电品牌的响应。

2021年，万禾在“3.15”期间推出“平安家园2.0行动”，从用户痛点出发，从“被动应急到主动服务”，“技术服务到精细化服务” ，“单点全面安全升级”在“服务到服务整体解决方案”三个维度进行全面安全升级。今年随着“618”的到来，万禾“智慧客服”第一阶段成功启动. 构建全渠道智能客户体系，提升服务效率和客户满意度 基于当前内循环、畅通消费拉动经济循环的大背景，万禾率先提出整体服务解决方案的概念。家电行业，打通服务与销售全链条，以优质服务关爱消费者，树立行业新标杆，更体现社会责任感龙头企业的实力。

文章来源：《老字号品牌营销》 网址: http://www.lzhppyx.cn/zonghexinwen/2021/0626/1506.html