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无印良品管理策略剖析

来源:老字号品牌营销 【在线投稿】 栏目:期刊导读 时间:2021-06-11

【作者】:网站采编
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【摘要】:一、无印良品概况及其发展背景 1.无印良品简介 无印良品(MUJI)是一个日本的杂货品牌,它的名字在日语中的意思是无品牌标志的好产品,MUJI的产品以家庭日用品为主,MUJI以“物有所

一、无印良品概况及其发展背景

1.无印良品简介

无印良品(MUJI)是一个日本的杂货品牌,它的名字在日语中的意思是无品牌标志的好产品,MUJI的产品以家庭日用品为主,MUJI以“物有所值”为企业的宗旨和理念,注重简约、朴素、实用、环保。无印良品(MUJI)是1980年由株式会社良品计画(YuhinKeiKaKu Co)的母公司株式会社西友基于自身的开发经验,根据无商标的商品构思而诞生的。整个无印良品从产品的设计到销售的服务,都特立独行,无处不显示自己与众不同的“极简”观念,彰显MUJI产品的追求实用、管理追求系统、服务追求人本的价值观念。如今,无印良品的服务范围也愈加的广阔,产品类别从食品、服装、文具等日常生活用品,再到厨卫用具、房屋建筑等领域,都有它的身影。

2.无印良品发展背景

无印良品的诞生,要从1980年说起。当时,世界的经济状况都处于一种整体向下的态势,人们希望追求更好的商品质量与更优的服务水平。同时,也不希望过于高昂的销售价格,要求生产者更加“实在”与“接地气”,这时,MUJI便在堤清二和、田中一光等七名日本设计人员的手中诞生。

在短短几年的时间里,无印良品迅速发展,在国内成立了上百家MUJI专卖店,在1991年之后,MUJI再次突破,进军世界市场,在许许多多的国家开设了海外的MUJI专卖店。

但无印良品的发展也同样不是一帆风顺的,说到MUJI,不得不提起的一个人,就是——松井忠三。2001年,MUJI面临了史无前例的危机,陷入了38亿日元的赤字,股价暴跌。松井忠三临危受命,2001年就任社长之后,从“企业文化”方面着手进行改革。“在我一心一意推动经营改革后,很幸运地在就任两年后,业绩就呈V字形复苏,达到有史以来最高的营业额记录”。

2013年是无印良品在中国疯狂扩张的一年,早在2009年,无印良品便有了这个计划,最终,在2013年,得到了实现。截至2013年12月,MUJI在中国已经拥有了100家专卖店。

二、无印良品的管理方法与策略

不难发现,品牌对于一个企业或者说一个产品来说是多么的重要。最为典型的例证便是电视上铺天盖地的广告和产品包装上各类明星的代言图。不论是哪一种途径,其目的都是一致的,都是为了产生品牌效应,把自己的产品或者公司传递到消费者心里,提高知名度。约翰·华纳梅克曾说过:“我知道,我的广告费里有一半是浪费掉的,问题是我不知道是哪一半”。正如约翰·华纳梅克所提出的,许多公司对于这个问题也是同样十分头疼,所有企业都想创造“品牌”,而宣传、广告的支出又必然十分高昂。那又为什么会有这么多的企业不惜花费巨额的代价来为产品做宣传呢?那便是看重了品牌效应背后所带来的巨大的利益与效应。

这样的例子实在太多,就像“步步高点读机,哪里不会点哪里,妈妈再也不用担心我的学习”以及“挖掘机技术哪家强,中国山东找蓝翔”等等红遍大江南北、脍炙人口的广告词,不是每一个人都用过“步步高点读机”,不是每一个人都去“蓝翔”学过挖掘机,可是,它们却通过宣传做到了家喻户晓。而这又会带来什么效应呢?比如当提起“点读机”和“挖掘机”的时候,你的内心肯定会想起“步步高”和“蓝翔”的名字,那么自然,如果有一天,当你有需要的时候,你选择购买的点读机,很大可能不是某个你从未听过的牌子,而是红遍大江南北的“步步高”,虽然,你都没有使用过他们,也没有依据证明“步步高”一定更好,但是,品牌效应使你还是会更加趋向于选择“步步高”。

基于这样的品牌效应,几乎所有的企业都想成为“名牌”,而刚刚的问题也自然一直是个令人苦恼的问题。但也总有例外,有一个独具个性的企业便没有进行任何的广告宣传和商业促销活动,以及寻找代言人,它甚至提出了“NO BRAND”的理念,意想不到的是,这个没有广告等强有力的工具宣传的企业,反而名声远扬,创造了独一无二的品牌,形成了意想不到的品牌效应,这就是——无印良品。

无印良品有着与众不同的营销策略,可以说他们的营销是“产品驱动型”“理念驱动型”的推广营销。他们没有刻意将精力放在促销上面,而是专注于产品的设计、生产和品质把关。无印良品的理念认为,最好的营销是产品的自我营销,显然,他们做到了。无印良品以优秀的品质闻名,MUJI强调产品的质量与环保,力求每一件商品都是高质量的,同时也是最实用的,他们以最质朴的理念赢得了消费者。除了品质之外,无印良品也以独特的设计著名,如果去过MUJI的专卖店,那么留下印象最深的,一定是它朴实无华的风格和简约精简的设计。无印良品的设计甚至被誉为是“禅的美学”和“极简主义”,与此理念相匹配的,则是无印良品产品黑、白、蓝的色调和条纹、格子的设计,以及店里安静、静默的推销员。这样不争不抢的“禅美学”以及在五花八门繁杂的市场和产品里,与众不同的“小清新”品牌,无印良品便凭借着简约、低调的风格脱颖而出,创造了自己的品牌优势与效应,反而使“无品牌”更加具有“品牌”内涵。

文章来源:《老字号品牌营销》 网址: http://www.lzhppyx.cn/qikandaodu/2021/0611/1433.html

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