上海国际车展特斯拉女车主维权事件成了这几天的焦点,随着事件的发酵,女车主媒体日进入展馆的途径被曝光,蔚来汽车又被推上了风口浪尖。今天是观众日的最后一天,一段疑似上海车展蔚来销售与观众起争议的视频在网络流传。
视频内容及其简单,观众坐在展车里,销售站在车外说:你有毛病还是我有毛病,想看买回家去看。视频是观众发布的,有没有断章取义我们不得而知,但无论发生什么,我认为销售的服务态度应该是一直在线的,毕竟每个销售都是品牌的第一张名片。
蔚来品牌是造车新势力中的佼佼者,一直以服务见长,刚刚发布第二代换电和电池租赁服务。这样的反差对于消费者来说,确实不太好接受。不过优质服务的前提是每一位消费者都能文明观展,遵守秩序和规则。
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